Katja: Inkompetente telefonische Beratung führte zum Kauf einer nicht passenden Schrumpfkapsel zu dem ausgewählten Flaschentyp. Sicherlich verschließt auch diese Schrumpfkapsel die Flasche, aber optisch ist das der totale Reinfall. Dann kann ich auch Klebeband um die Flasche wickeln und habe den gleichen Effekt. Am Telefon wurde mir erklärt, ich könne das Produkt nun auf eigene Kosten zurückschicken. Telefonische Beratung ist absolut mangelhaft und trotz fehlerhafter Beratung der Mitarbeiter erfolgt keine Einigung, die beide Seiten zufrieden stellt. Es gibt aber ein Glück genug andere Händler.
Chris: Ich hatte ca 75 Flaschen bestellt.
Bei der ersten Lieferung gingen ca 35 Flaschen zu Bruch. Grund hierfür:
Keinerlei Anbringung eines "Vorsicht Glas" Aufklebers auf dem Karton.
Zudem habe ich es noch nie erlebt, dass Flaschen so unglaublich unprofessionell und unpassend verpackt wurden. Die Flaschen wurden einfach lose in den Karton gelegt und mit Flips aufgefüllt. Der Fehler liegt meiner Meinung nach nicht beim Zulieferer.
2. Lieferung der 35 Flaschen. Erneut gingen 10 Flaschen zu Bruch. Gleicher Sachverhalt wie oben.
3. Lieferung aus Kulanzgründen (Argumentation Flaschenland) der restlichen 10 Flaschen, was ein Witz ist, da flaschenland hier seine vertraglichen Pflichten erfüllen muss.
Also bitte Finger weg von Flaschenland, es gibt genug seriöse Anbieter. Nie wieder Flaschenland.
